Filmportal FAQ

Hier findet ihr Antworten zu Fragen rund um das Filmportal von VIENNA SHORTS und wie ihr euch Filme ansehen könnt. Sollte eure Frage nicht dabei sein, meldet euch gerne unter support@viennashorts.com. Wir tun unser Bestes, um raschestmöglich zu antworten!

(letztes Update: 10. Mai 2023)

WO KANN ICH DIE FILME DES FESTIVALS ONLINE SCHAUEN?

• 230 Filme der diesjährigen Festivalausgabe findest du auf dem Filmportal von Vienna Shorts. Du kannst das Online-Programm über die Vienna Shorts App (für Android und iOS) oder über deinen Browser streamen.

WANN KANN ICH DIE FILME DES FESTIVALS SCHAUEN?

• Das Filmportal ist ab Donnerstag, 1. Juni, 00:01 Uhr zugänglich. Die Filme sind zwischen drei und sieben Tage lang online anzuschauen – je nach Programmschiene. Das Filmportal ist bis Freitag, 30. Juni, um 23.59 Uhr geöffnet. Hier geht es zum Filmportal.

IN WELCHER SPRACHFASSUNG WERDEN DIE FILME GEZEIGT? SIND DIE FILME UNTERTITELT?

• Alle Filme auf der Plattform werden in Originalfassung mit englischen Untertiteln präsentiert (wenn die gesprochene Sprache nicht Englisch ist). In einigen wenigen Fällen müssen die Untertitel im Player mit der Funktion „CC“ aktiviert werden.

WELCHEN PASS BENÖTIGE ICH, UM DIE FILME AM VIENNA SHORTS FILMPORTAL ZU SEHEN?

• Online gibt es zwei Möglichkeiten, Filme zu schauen: Mit dem VIENNA SHORTS Online Pass habt ihr Zugang zum gesamten Online-Programm, mit dem VIENNA SHORTS Pass darüber hinaus auch auf das gesamte Kinoprogramm. Reservierung für Kinotickets ist trotzdem notwendig und erfolgt über den eigenen Account in unserem Ticketshop. Hier geht es zu den Pässen.

ICH ARBEITE IN DER FILMBRANCHE. GIBT ES AUCH AKKREDITIERUNGEN ODER BRANCHENPÄSSE?

• Für Filmschaffende oder Branchenmitglieder gibt es den VIENNA SHORTS Online Industry Pass und den VIENNA SHORTS Industry Pass. Beide Pässe geben erweiterten Zugang zum Filmportal des Festivals, sowie beim VIENNA SHORTS Industry Pass freien Zutritt zu Kinovorführungen des Festivals. Reservierung für Kinotickets ist trotzdem notwendig und erfolgt über den eigenen Account in unserem Ticketshop. Hier geht es zu den Branchenpässen.

KANN ICH FÜR FILME ODER PROGRAMME AUCH EINZELTICKETS KAUFEN?

• Einzeltickets für Programme gibt es nur für Kinovorführungen – hier geht es zum Ticketshop.

WARUM SIND NICHT ALLE FILME AUF EINMAL VERFÜGBAR?

• Alle Filme des Wettbewerbs (Selektion) sind aus rechtlichen Gründen jeweils für drei Tage online verfügbar und starten zu vorgegebenen Terminen. Alle anderen Filme sind für jeweils sieben Tage verfügbar und über den Zeitraum hinweg aufgeteilt. Alle Details dazu im Online-Spielplan.

AB WANN SIND DIE WETTBEWERBSFILME VERFÜGBAR? UND WIE LANGE?

• Alle Filme aus den Wettbewerben sind jeweils für drei Tage verfügbar:

FIDO von 7. bis 9. Juni

AA von 10. bis 13. Juni

ÖW von 13. bis 15. Juni

MUVI von 16. bis 18. Juni

WIE OFT KANN ICH MIR EINEN FILM ODER EIN FILMPROGRAMM ANSEHEN?

• So oft du willst. Sei dir aber bewusst, dass manche Filme nicht für den gesamten Zeitraum zur Verfügung stehen.

KANN ICH DIE FILME AUF MEINEN COMPUTER HERUNTERLADEN?

• Nein, die Filme können nur direkt im Filmportal gestreamt werden. Du erreichst unser Filmportal über deinen Browser oder über die Vienna Shorts App (für Android und iOS).

ICH HABE PROBLEME BEIM LADEN DER FILME. WAS KANN ICH TUN?

• Wir verwenden Vimeo, um Filme zu zeigen. Wenn Filme nicht schnell geladen werden oder mitten im Stream zwischenspeichern, kann es an der Streaming-Qualität oder der Internet-Geschwindigkeit liegen. Um das Problem zu lösen, überprüfe bitte deine Internetverbindung und versuche notfalls, die Qualität des Streams auf 720p zu verringern.

KANN ICH FILME AUF MEINEM FERNSEHER STREAMEN?

• Ja, das ist mit einer Online-Verbindung möglich, zum Beispiel über Chromecast oder AirPlay. Außerdem ist es mit unserer neuen App noch einfacher möglich, das Online-Programm auf den Fernseher zu streamen.